En esta entrada aprenderás a cómo definir la visión de un emprendimiento. La visión, es sin duda el elemento más importante en la vida, no importa si estamos hablando de la vida personal o profesional ya que, si no defines tu visión, no importa lo que hagas, jamás llegarás a donde quieras estar. Te compartiré ejemplos y referenciaré los trabajos de grandes autores que han hecho investigación acerca de la importancia de la visión en los negocios. Pero antes de que aprendas a cómo definirla, es importante saber primeramente qué es y por qué es importante.
“El emprendedor tiene una visión clara de en lo que quiere que su negocio se convierta. Es porque tiene una visión, que puede analizar sus propias fortalezas, las de sus competidores, las preferencias del mercado y crear diferentes estrategias para alcanzar la visión. Después de revisar los pros y contras de cada alternativa estratégica, elige la estrategia que sea más certera de exitosamente alcanzar su visión. Sabe que su oportunidad más grande está siempre dentro de su negocio, siguiendo la estrategia ideal y no el producto popular del que todo el mundo está hablando.“
– Richard Scheffren
¿Qué es la visión?
La visión como seguramente te has de imaginar, representa el futuro. Sin embargo, es un término de negocios que se ha utilizado en exceso y, por lo tanto, se ha perdido su verdadero significado. En pocas palabras, la visión responde la pregunta de manera sencilla: ¿hacia dónde quieres ir?
Es importante hacer una distinción en que la visión no es lo mismo que un sueño o una profecía. Un sueño por su parte es una fantasía o deseo que recae en la esperanza de que, por obra de algo ajeno a uno, nos ayude a cumplir lo que deseamos. Una profecía es un decreto de que algo inevitablemente pasará. La visión más bien, es uno de incontables futuros que podemos imaginar, es más realista y sirve como la brújula que nos indica el camino a seguir.
Yo le recomiendo a todos los emprendedores que tengan tanto en su vida personal como en sus ideas de negocios una visión. Hombre, si consigues una sola visión que abarque los dos lados, creo que es la mejor manera de encontrar satisfacción y éxito en la vida. En esta entrada vamos a enfocarnos en la visión de un emprendimiento.
¿Cuál es la importancia de la visión?
Para entender la importancia de la visión, Jim Collins, autor del libro Built to Last, menciona que la visión es uno de los elementos determinantes para las empresas íconos y líderes de sus industrias que se mantienen exitosas por décadas. Es por eso que a estas empresas se les denomina como empresas visionarias y se distinguen de las demás.
Como puedes ver, la importancia de la visión es que, en pocas palabras, dicta e influye en todo: misión, estrategias, metas, planes, etc. Muchas veces vamos por la vida haciendo las cosas sin preguntarnos por qué estamos haciendo eso, sin saber la razón detrás. Gracias a la visión, podemos evaluar si lo que hacemos nos acerca o nos aleja de la visión que queremos alcanzar.
“Sin una visión (sin claridad de nuestro destino), tendemos a tomar decisiones de corto plazo persiguiendo cualquier oportunidad que se vea bien en el momento.”
– Michael Hyatt
Michael Hyatt, autor del libro, The Vision-Driven Leader, dice que los negocios que no tienen una visión sufren de estas consecuencias:
- No están preparadas para el futuro
- Desaprovecharán oportunidades
- Tendrán prioridades dispersas
- Darán malos pasos estratégicos
- Desperdiciarán su dinero, tiempo y talento
- Tendrán salidas prematuras
Mi opinión es que con todo lo que hacemos, tenemos la oportunidad de evaluarlo contra nuestra visión. Si lo que vamos a hacer nos acerca hacia nuestra visión, tenemos luz verde para proceder. Si no, entonces es solo una distracción y no deberíamos llevarlo a cabo.
Caracteristicas de una visión
Veamos ahora las características de una visión efectiva. En específico, te comparitré las aportaciones de grandes referentes de los negocios como Jim Collins, Michael Hyatt y Jay Abraham.
Empecemos con lo esencial. Jim Collins, en su libro Built to Last, menciona que una visión tiene dos componentes esenciales:
- Ideología Central: lo que representan (valores) y por qué existen (propósito)
- Futuro imaginado: lo que aspiran a ser, lograr o crear
De estos dos componentes, Jim Collins menciona que el más importante siempre será la esencia de la empresa, la ideología central.
“…es mucho más importante saber quién eres que hacia dónde vas, ya que hacia dónde vas ciertamente cambiará mientras el mundo cambie. Los líderes mueren, los productos se vuelven obsoletos, los mercados cambian, nuevas tecnologías emergen, modas de gestión van y vienen; pero la ideología central de una empresa dura como una fuente de guía e inspiración. La ideología central provee del pegamento que mantiene a la organización junta mientras crece, se descentraliza, se diversifica, se expande globalmente y atiene diversidad interna.”
– Jim Collins
En próximas entradas entraré más a detalle sobre qué son realmente los valores, cómo identificarlos, cómo definirlos y lo mismo para el propósito.
Jay Abraham en su famoso reporte, The Maven Matrix Manifesto, aporta a lo que menciona Jim Collins de la parte del propósito en la ideología central. Un líder que define una visión, debe ser capaz de articular cuál es su perspectiva de lo que está pasando en su mercado y qué hará diferente para mejorarlo. En la siguiente sección entraremos a más detalle.
Michael Hyatt por otro lado, comenta en su libro, The Vision-Driven Leader, que una visión debe hacer mención de los siguientes conceptos que apelan más al futuro imaginado que menciona Jim Collins.
- Futuro del equipo
- Futuro de tus productos
- Futuro de tus ventas y marketing
- Futuro de tu impacto
En la siguiente sección verás cómo ponemos juntas las piezas para armar el rompecabezas. Sin embargo, yo creo que lo que mencionan estos autores es de vital importancia para ser incluidos en una visión. Veremos a continuación cómo estamos equivocados al pensar que una visión se hace con solamente un párrafo o enunciado.
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¿Cómo definir la visión?
Veamos ahora cómo puedes tomar todo esto que te he mencionado y definir la visión de tu negocio. Michael Hyatt comparte en su libro que se nos ha engañado sobre cómo se debe definir la visión.
Como te has dado cuenta, son muchos elementos que se deben mencionar en la visión por lo que te imaginarás que queda algo larga, pero, ¡es que así debería de ser! La visión no debe ser un párrafo, más bien un documento completo que abarque todos estos puntos para que pueda inspirar y guiar a las personas dentro del negocio de la manera más efecctiva. Eventualmente, ya lo que decidamos compartir públicamente, puede ser un párrafo o enunciado que resuma todo de manera concisa.
Para definir la visión es esencial no solamente ver hacia el futuro, sino también tener claridad de en dónde nos encontramos parados en el presente. Este ejercicio es lo que determinará si lo que estamos definiendo en nuestra visión es más fantasía o tiene el potencial de ser realizada.
Para poder tener claridad de nuestro presente, he creado este diagrama que combina las aportaciones de estos grandes referentes y que recomiendo seguir como los pasos a seguir para definir la visión de tu negocio.
Paso 1: ¿Eres un líder o un gerente?
Como emprendedor, eres un líder más que un director o gerente y eso es una distinción importante en cuanto al tema de la visión. Para este primer paso hay que entender que básicamente, un líder crea una visión, mientras que un gerente se encarga de ejecutar la visión, por eso se les llama “ejecutivos”. Más adelante expandiré en el tema con una entrada entera sobre la diferencia entre liderazgo y administración.
Paso 2: ¿Qué representas?
Aquí empieza a definir tu ideología central. Como esto define quién eres, no puedes copiarla de ningún lado y por lo tanto, debe ser auténtica. Para este paso debes identificar tus valores centrales, no más de 5 porque si no, se pierde la esencia. Como te mencionaba, más adelante en otra entrada exploraremos a detalle cómo definir los valores centrales.
Paso 2: ¿Por qué existe tu negocio?
Aquí combinaremos lo que menciona tanto Jim Collins como Jay Abraham. La existencia de tu negocio debe apelar a algo más allá de solo hacer dinero. Más que nada debe haber una contribución hacia otras personas. Estas preguntas guía te ayudarán a definir tu propósito:
- ¿Cuál es tu perspectiva sobre lo que está pasando en tu mercado?
- ¿Cómo se le está engañando al mercado?
- ¿Qué errores están haciendo los miembros del mercado?
- ¿De qué nuevos desarrollos deberían estar conscientes?
- ¿Qué cambiarías en el mercado si pudieras?
- ¿Qué deberían tus clientes esperar de ti?
- ¿Cuál es la razón por la que tu empresa existe?
“¿De qué podría perderse el mundo si no ves tu visión a través de los obstáculos inevitables y el rechazo que estás destinado a enfrentar?”
– Michael Hyatt
Exploraremos más adelante con el propósito también una entrada a detalle, pero recuerda que el propósito inspira el progreso y combate la mediocridad.
Paso 3: ¿Qué quieres?
Aquí empezarás a definir el futuro imaginado. Combinaremos lo que menciona tanto Jim Collins como Michael Hyatt sobre el futuro. Debes definir lo que quieres alcanzar con tu negocio en el largo plazo, entre 3-5 años o más de ser posible en el futuro. Esto se logra al definir metas ambiciosas, otro tema que discutiremos más adelante en otra entrada. ¿Qué te gustaría lograr con tu negocio en el futuro?
Paso 4: ¿Cómo se ve el futuro del negocio?
Aquí te imaginarás que te transportas al futuro y que puedes ver cómo se ve el negocio. Jim Collins lo llama, hacer descripciones vívidas del futuro, lo cual se puede hacer al describir a detalle tanto imágenes como sentimientos. Yo creo que esto se puede hacer de mejor manera, utilizando los puntos que mencionamos anteriormente que sugiere Michael Hyatt.
- Futuro del equipo: ellos te permitirán como líder de enfocarte en lo que haces mejor. Ellos ejecutarán la estrategia, cuidarán de tus clientes y cultivarán nuevos.
- Futuro de tus productos: ¿Qué productos/servicios ofrecerás? ¿Qué más puedes crear para ayudarte a cumplir tu misión?
- Futuro de tus ventas y marketing: ¿Cómo llevas esos increíbles productos al mercado? ¿Cómo te relacionas con tus clientes en este sentido?
- Futuro de tu impacto: ¿Cuál es el resultado de realizar tu visión?
Paso 5: ¿Es la visión clara?
Para este paso ya deberás tener un primer borrador de tu visión. Lo que sigue ahora es ir depurándola y pasarla por estos siguientes filtros.
Recuerda que la visión no es solo tu guía, sino la guía de todo tu negocio por lo que necesita ser lo suficientemente específica para que cualquiera que la lea la pueda visualizar por sí mismo. Quieres transmitir suficiente detalle que sea concreto y no abstracto, y fácil de entender para que otras personas vean lo que tú ves. Así, tú y tu equipo podrán construirla y buscar alcanzarla juntos.
“La claridad sin inspiración dirige al aburrimiento y el desinterés, y la inspiración sin claridad dirige a la emoción sin dirección. Tu visión tiene que incluir ambos.”
– Michael Hyatt
Paso 6: ¿La visión inspira?
Para este paso es importante reconocer que no basta con que la visión sea clara, tiene que también inspirar. Si no inspira, no serás capaz de atraer el talento correcto o de fomentar el compromiso en el equipo necesario para alcanzar la visión. Para eso sigue estos puntos:
- Define claramente lo que NO es, para evitar la confusión.
- Que sea exponencial, no incremental para que no sea aburrida y genérica.
- Que sea riesgosa, pero no estúpida para que exista un compromiso adicional.
- Que defina el qué, no el cómo. Si no hay destino, no habrá camino para llegar ahí.
“Una visión que falle en inspirar, de seguro expirará.“
– Michael Hyatt
Paso 7: ¿Es la visión práctica?
Que la visión sea práctica se refiere a que con facilidad se puedan diseñar estrategias para alcanzarla que estén llenas de signifcado para el equipo.
Entiende que esto es como escalar una montaña. La visión es llegar a la cima, y existen muchos caminos que se pueden tomar para llegar allá; hay que aprender a adaptarse a lo que suceda para poder tomar las mejores decisiones en el momento.
“No importa cuánta intención y planeación emplees. Problemas y obstáculos imprevistos emergerán y te forzarán a cambiar tu estrategia. La visión es fija, pero las estrategias se doblan dependendo de las circunstancias.”
– Michael Hyatt
Paso 8: ¿Es la visión vendible?
Este paso se enfoca en tomar todos los elementos previos para que puedas vender y transmitir esta visión a quien sea de manera exitosa.
En todo momento tendrás que vender tu visión como emprendedor. La tendrás que vender primeramente a tu equipo, pero también a tu consejo o inversionistas, proveedores y sobre todo a tus clientes.
“Un líder guiado por una visión ganará el soporte de su equipo cuando ellos lideren con respeto y humildad. El liderazgo efectivo vende su visión al apelar tanto al noble como al diario interés de las partes clave involucradas.”
– Michael Hyatt
Paso 9: ¿Cómo enfrentarás la resistencia?
Recuerda que en tu aventura como emprendedor enfrentarás adversidad e incertidumbre. Más que algo que describas dentro de tu visión, aunque puedes hacerlo también, es que tú como emprendedor te prepares y más importante, te logres adaptar, no importa lo que suceda para que se logre tu visión.
El propósito que definiste desde el principio es lo que te debe motivar a seguir.
“Dado que la resistencia es predecible, tenemos que prepararnos para su aparición. Eso significa no solo cultivar nuestra tenacidad, sino también mantener nuestra integridad y expresar corage. Si la visión es algo que nuestro equipo espera de nosotros, esta es una de las veces que más la necesitan. No los decepciones, no hay recompensa por rendirse.”
– Michael Hyatt
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Paso 10: ¿Es demasiado tarde?
Para este punto ya debes tener una visión sólida para tu emprendimiento. Sin embargo, esto es solo el inicio y hay ciertas cosas que pueden suceder y que pueden hacer que tengas que modificar tu visión.
¿Qué pasa por ejemplo más adelante, si llegas a sentir que tu negocio está estancado? Entiende que si esto pasa, hay solución y que no es demasiado tarde.
Siempre hay maneras de pivotear y/o pedir ayuda. Yo creo que haciendo sinergia se pueden resolver todos los problemas, el punto es ser abierto y buscar las oportunidades para que sucedan.
“Con regularidad monótona, hombres aparentemente competentes han decretado la ley sobre lo que es tecnológicamente posible o imposible y se les ha demostrado que están equivocados. ¿Por qué? Todo recae en fallas de imaginación y fallas de coraje.”
– Arthur C. Clarke
¿Estás listo?
No te agobies en que tu visión quede perfecta, siempre puedes modificarla sobre la marcha y mejor aún, con apoyo de socios o colaboradores. El punto es tener una visión de inicio siguiendo estos puntos que te he compartido.
Busca agendar un momento para definirla y recauda toda la información necesaria. No te enfoques en la perfección, pues esta no existe y realmente dirige a la procrastinación. Si realmente te importa algo, declara que lo quieres y haz lo necesario para obtenerlo.
Si necesitas ayuda, yo soy Coach de Emprendedores y Consultor Estratégico de PyMEs y con mucho gusto te ofrezco una sesión gratuita de estrategia para tu emprendimiento.
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¡Ánimo emprendedor, a tu desarrollo!
“La perfección es solo otra forma de decir procrastinación y no tienes tiempo para eso. Tu equipo te está esperando para ver lo que tú ves. Esperar se siente seguro, pero esperar mata a la visión. ¿A dónde llevarás a tu equipo ahora?“
– Michael Hyatt